卸事業と増改築・リフォーム事業の経験から、「人の暮らしている所をリフォームすることの大変さ」「増改築リフォームの現場で何が起こるか予期できないこと」などの困難さを知り、店頭販売をはじめました。
メーカー・工事業者様（お客様）から、情報をいただき、コツコツと在庫（住宅設備・水道配管資材）を増やしていった結果、2万点を取り揃える倉庫に成長。その在庫を活かし、経験を積んだ社員（仲間)がお客様の問題解決のお手伝いをすることで、「あらいに行けば何とかなる」といったお声をいただけるようになりました。現在では、1日に30～50名のお客様が、現場で材料が足りなくなった時などに来店いただいております。この独自サービスを更に強化していくために、2024年には店舗増設、現在2万点の商品在庫を3.6万点まで拡充を目指します。
周りをより良くする・お客様の利便性を追求する中で、自分の力を最大限に発揮し、サービスを向上させることがより多くの人に影響を与えることにつながります。それらを喜びと捉えられる人に育っていけるような「よい習慣を身につけられる風土」があらいの魅力です。